Communiqué de Presse du 13 mai 2013
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  • Communiqué de Presse du 13 mai 2013

    Premier réseau organisé sur le marché du dépannage et des urgences domestiques, la franchise HELP Confort a gagné un premier département de Lorraine. Plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie : 7j/7 et 24h/24, l’équipe d’urgentistes de l’habitat dirigée par Camille COLOMBAT et Guillaume NOTTEAU, est à l’écoute des particuliers, commerces et entreprises à Nancy… et dans tout le département de Meurthe-et-Moselle !

    HELP Confort est à l’écoute 7j/7 & 24h/24 !

    Agés de 24 et 30 ans, Camille COLOMBAT et Guillaume NOTTEAU ont décidé de rejoindre l’enseigne HELP Confort pour devenirurgentistes de l’habitat
    « Diplômée de l’ESC de Troyes, Camille a consacré deux ans à la gestion immobilière. Pour ma part, j’ai un Master de Droit en Immobilier. Syndic de copropriété pendant 4 ans, j’ai quitté mon poste de Responsable d’un service de copropriété pour créer avec Camille, notre entreprise. L’envie de prendre notre indépendance, de travailler en équipe était là depuis un moment… nous attendions le moment propice ! » explique Guillaume.

    Pour sécuriser leur création d’entreprise, les jeunes entrepreneurs ont choisi de s’adosser à la franchise HELP Confort. Ainsi, tout en restant indépendants, les associés bénéficient de la notoriété et de l’expérience d’une enseigne nationale : le réseau d’urgentistes compte 26 implantations, il est référencé par quelque 40 acteurs majeurs de l’assurance, de la gestion de patrimoine, des services à la personne, du bâtiment et autres entreprises spécialisées.

    Le multimétier des franchisés HELP Confort s’inscrit dans 4 domaines d’intervention : plomberieélectricitévitrerieserrurerie.
    Compétences organisationnelles, sens aigu du service… avec « un vernis bâtiment et une passion pour ça », Camille et Guillaume mettent tous les atouts de leur côté. Exclusivement concentrés sur les urgences etdépannages domestiques, pour répondre aux demandes des particuliers, cabinets de gestion, syndics, huissiers, assureurs… les urgentistes mobilisent une équipe d’intervenants qualifiés, formés selon la charte qualité du réseau.

    L’agence HELP Confort Nancy met en œuvre une méthode éprouvée qui lui permet de :

     rester à l’écoute des consommateurs 7j/7 et 24h/24, grâce à la plate-forme nationale de réception des appels,
     dépêcher sur place un technicien expérimenté dans un délai de 24h maximum après l’appel,
     intervenir immédiatement ou après évaluation sur site, émettre très rapidement un devis.

    L’adresse à retenir ?

    HELP Confort Nancy

    1 rue des Tilles, 54420 PULNOY
    Tel : 03 83 29 78 04 / 06 63 23 18 99
    E-mail : 
    nancy@helpconfort.com

    ou composez le 36 20 et ditesHELP


    Retrouvez toutes les agences HELP Confort sur www.helpconfort.com

    A noter : en règle générale les interventions des techniciens HELP Confort Nancy sont planifiées du lundi au vendredi, de 8h à 19h. En fonction du degré d’urgence, ils se déplacent également en dehors de ces plages horaires, le weekend, les jours fériés.

    Premiers pas… et perspectives d’une jeune entreprise

    Première équipe d’urgentistes de l’habitat en Lorraine, l’agence HELP Confort Nancy a fait ses premiers pas fin mars 2013. Aux commandes de la jeune entreprise, Camille COLOMBAT et Guillaume NOTTEAU se partagent les responsabilités.


    Camille est Responsable Administrative et Commerciale :
     « Nous nous efforçons d’apporter du confort à nos clients. Les apporteurs d’affaires par exemple, n’ont plus de souci à se faire une fois qu’ils nous ont missionné. Grâce au suivi mis en place, ils sont tenus informés par email, savent exactement où nous en sommes, à quelle heure nous sommes intervenus… Nous prenons même des photos après les interventions, que nous leur envoyons. Nos premiers clients sont très satisfaits de ce service plus… qui leur permet aussi de gagner du temps ! »


    Guillaume se consacre à la gestion des stocks, de l’équipe, des interventions :
     «Nos salariés sont des techniciens qualifiés. Plombier-chauffagiste, électricien, menuisier… ils ont au moins 10 ans d’expérience dans leurs domaines respectifs. Pour ma part, j’ai suivi une formation en serrurerie. Nous nous efforçons d’être très réactifs et d’adapter notre réponse au degré d’urgence… Si nécessaire, nous pouvons intervenir dans les 2 heures ! »

    L’activité est créatrice d’emploi. Un nouveau technicien viendra étoffer les rangs de l’équipe d’ici quelques mois. Avec plus de 700.000 habitants dans le département, Camille et Guillaume ont en effet de belles perspectives de croissance devant eux. D’ici fin 2015 HELP Confort Nancy devrait ainsi répondre à plus de 2.000 appels urgents par an. S’efforçant d’intervenir à chaque fois en moins de 24h, les urgentistes auront en permanence sur le terrain une équipe de 4 intervenants qualifiés.

    A propos d’HELP Confort :
    Avec 26 implantations, HELP Confort est le premier réseau organisé sur le marché du dépannage et des urgences domestiques.
     Plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie… HELP Confort apporte une solution professionnelle et qualitative aux particuliers victimes d’un dégât des eaux… aux commerçants pénalisés par une tentative d’effraction… aux entreprises paralysées par une surcharge électrique, un sinistre ou assujetties à des normes sécuritaires… aux syndics pour la maintenance et la gestion des urgences de leur parc immobilier.
    Le réseau HELP Confort et ses membres sont des partenaires référencés par quelque 40 acteurs majeurs de l’assurance, de la gestion de patrimoine, des services à la personne, du bâtiment et autres entreprises spécialisées… susceptibles de confier de nombreuses interventions aux franchisés.
    La tarification est sans surprise, HELP Confort s’appuie sur les tarifs d’indemnisation de compagnies d’assurance renommées et d’assisteurs réputés.
    La garantie responsabilité civile professionnelle et décennale du franchisé apporte aux clients une tranquillité supplémentaire.

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