Communiqué de Presse : HELP Confort, l’urgentiste de l’habitat, renforce ses rangs en Loire-Atlantique
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  • Communiqué de Presse : HELP Confort, l’urgentiste de l’habitat, renforce ses rangs en Loire-Atlantique

    HELP Confort, l’urgentiste de l’habitat, renforce ses rangs en Loire-Atlantique. À compter du 28 février 2012 Xavier Legros, second franchisé du département, est au service des dépannages et urgences domestiques dans toute la partie Est de la Loire-Atlantique.

    Ainsi moins d’un an après avoir vu s’installer une 1ère agence HELP Confort à l’Ouest du département, la Loire-Atlantique accueille unenouvelle équipe d’urgentistes intervenant au Sud de la Loire àSaint SébastienRezéClissonBasse-GoulaineHaute-Goulaine,Vertou

    Les urgences domestiques & dépannages selon HELP Confort

    Par définition une urgence domestique peut arriver à tout moment.Mais pouvoir joindre tout de suite un professionnel, obtenir rapidement un rendez-vous, réaliser une intervention en adéquation avec l’urgence… se révèlent un parcours souvent difficile. Aujourd’hui s’achève enfin la quête du Saint Graal en Loire-Atlantique !

    En rejoignant l’enseigne HELP Confort, Xavier Legros fait des urgences domestiques un métier à part entière. Désormais, les consommateurs ont à leur écoute 7j/7 & 24h/24 une équipe d’intervenants spécialisés qui se consacrent exclusivement aux urgences et dépannages domestiques, dans 4 domaines : plomberie,électricitévitrerie et serrurerie.
    Chez HELP Confort, l’assistance commence dès l’appel du client : sonbesoin est rapidement identifié, un rendez-vous est pris dans un délai de24h maximum. Après visite et évaluation sur site par ses techniciens, HELP Confort a tous les éléments en main pour réaliser une intervention immédiate ou émettre très rapidement un devis.

    Rester à l’écoute 7j/7 & 24h/24, l’engagement pris par Xavier Legros est conséquent. Pour tenir cette promesse l’urgentiste s’appuie sur la plateforme nationale de réception des appels mise en place par le réseau HELP Confort. Ainsi, en dehors des horaires standards, une équipe de professionnels de l’appel d’urgence (basée à Toulouse) prend le relais. Les consommateurs de Loire-Atlantique peuvent ainsi parler 7j/7 et 24h/24, à un interlocuteur spécialisé qui va les conseiller etorganiser leur rappel dans la demi-journée suivante par l’agence HELP Confort de leur secteur. Ce, afin de convenir d’un rendez-vous dans les meilleurs délais.

    Les interventions de l’agence basée à Haute-Goulaine sont planifiées du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h, sans interruptionEn fonction du degré d’urgence, les techniciens HELP Confort se déplacent également en dehors de ces plages horaires.

    À l’écoute 7j/7 & 24h/24, les agences HELP Confort en Loire-Atlantique

    Loire-Atlantique Est

    Xavier LEGROS
    ZAC de la Louée – 9 rue Hélène Boucher
    44115 Haute-Goulaine
    09.82.57.40.97 – 06 88 74 40 34

    Loire-Atlantique Ouest

    Frédéric LE PIN
    ZA de la Bréhannerie
    44640 Le Pellerin
    02 40 34 41 83

    Ou composez le 36 20 et dites HELP Confort

    Une équipe et des emplois à venir

    Pour accompagner le développement d’activité de l’agence HELP Confort Haute-Goulaine, d’ici fin 2012 Xavier Legros aura 3 intervenants qualifiéssur le terrain, puis 4 en vitesse de croisière.

    A noter : si un premier technicien plombier chauffagiste de formation a déjà rejoint l’équipe, Xavier Legros est toujours à la recherche d’un(e) assistant(e) commercial(e). Son recrutement interviendra début mars 2012.

    Parcours d’un créateur d’entreprise

    Xavier Legros (41 ans) a commencé à travailler à l’âge de 20 ans,dans le secteur de l’hôtellerie restauration. Autodidacte il avoue « y être allé au culot », mais très vite acquiert l’expérience requise pour se voir confier des responsabilités. Il se spécialise alors dans l’ouverture d’établissements de nuit.
    Quelques années plus tard, Xavier décide de faire une parenthèsepour s’investir dans la restauration d’un bateau d’exception. Engagé par le propriétaire du bâtiment, la mission de l’urgentiste est de coordonner les 60 personnes, tous corps de métiers confondus, réalisant les travaux. Electricité, plomberie, menuiserie… deux ans plus tard le navire prend la mer. Xavier, quant à lui choisit Nantes comme nouveau port d’attache. Il se consacre de nouveau pendant 7 ans aux métiers de l’hôtellerie restauration. Puis c’est le déclic !

    Le chef d’entreprise explique : « Créer ma boîte, c’est dans la continuité de mon parcours. Faire partie d’un réseau structuré et bénéficier de l’appui d’un franchiseur, c’est un choix important quisécurise ma création d’entreprise. J’ai rejoint l’enseigne HELP Confort parce que j’avais un intérêt non seulement pour les aspectstechniques du concept, mais également pour le côté relationnel etcommercial du métier d’urgentiste. »

    A propos d’HELP Confort :

    Avec une vingtaine d’implantations, HELP Confort est le premier réseau organisé sur le marché du dépannage et des urgences domestiques. Plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie… HELP Confort apporte une solution professionnelle et qualitative aux particuliers victimes d’un dégât des eaux… aux commerçants pénalisés par une tentative d’effraction… aux entreprises paralysées par une surcharge électrique, un sinistre ou assujetties à des normes sécuritaires… aux syndics pour la maintenance et la gestion des urgences de leur parc immobilier.
    Les franchisés HELP Confort et leurs collaborateurs appliquent la charte qualité développée par le réseau. La tarification est sans surprise, HELP Confort s’appuie sur les tarifs d’indemnisation de compagnies d’assurance renommées et d’assisteurs réputés. La garantie responsabilité civile professionnelle et décennale du franchisé apporte aux clients une tranquillité supplémentaire.
    Le réseau HELP Confort et ses membres sont devenus des partenaires référencés par AXA Assistance, Mondial Assistance, Multi Assistance …

     

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